Begin april is Zoetermeerwijzer.nl online gegaan, een vernieuwde website voor het sociaal domein in de gemeente Zoetermeer. Hiermee is ook de eerste vernieuwde Jalp-website een feit. De indeling, inhoud en techniek zijn grondig vernieuwd en uitgetest in de praktijk.
Hoe kunnen gemeentes hun informatievoorziening over het keukentafelgesprek verbeteren? De Cliëntenmonitor van Aandacht voor Iedereen (AVI) doet een aantal aanbevelingen. Een van de belangrijkste: de burger moet zelf ook nadenken over zijn behoefte aan zorg.
